本网讯（酒店管理学院 秦余汶）魅力青春 由我奉献。9月4日-8日，2023年全国职业院校技能大赛高职组“酒店服务”赛项在青岛举办，酒店管理学院选派180名“金海豚”志愿者，圆满完成赛事志愿服务工作，获得裁判和参赛院校充分认可。
抓标准 精心组建志愿服务团队
此次大赛规格高、时间长。酒店管理学院结合比赛场地特点及赛事要求，根据大三学生的实习经历，从严从细制定志愿者选拔培训标准。精心选拔具有前台、GRO、礼宾实习经历的优秀学生参与志愿服务，同时选派往届大赛优秀志愿者担任志愿者组长，打造出闻令而动、精干高效的志愿服务队伍。
抓过程 从严做好赛事志愿服务
为切实提高志愿服务质量，做好赛事保障工作，酒店管理学院紧抓志愿服务过程，先后开展赛前协调会、赛前志愿服务培训、院校对接服务培训，不断强化赛事纪律，提升志愿者服务流程熟练度。同时，安排专人专班负责志愿者工作，圆满实现了志愿者冲上、学生骨干顶上、带队教师靠上的预定工作目标，确保赛事顺利运行。
抓总结 及时开展服务复盘工作
酒店管理学院将以此次赛事志愿服务为契机，持续深入贯彻“12612”工作部署，扎实完成学校有关志愿服务工作要求，深入复盘总结大赛志愿服务经验，持续改良志愿服务工作方法，全面提升学生志愿服务与专业技能结合效能，不断强化学生志愿服务素养，推动“金海豚”志愿服务品牌实现高质量发展。
（通讯员：高晴 审稿：徐莉 责任编辑：周晓莉 来稿日期：9月11日）